Rezerwacja

Jak umówić wizytę w Synaptio

W skrócie

Rezerwacja odbywa się online: kalendarz pokazuje godziny realnie wolne u wszystkich specjalistów. Płatność następuje przy rezerwacji, a potwierdzenie z datą, godziną i miejscem przychodzi mailem.

Przejdź do kalendarzaWolne terminy wszystkich specjalistów.

Płatność
Przelewy24
BLIK, karta, przelew
Potwierdzenie
mailem, od razu
Odwołanie
bezpłatnie do 24 h przed

Nie wiadomo, od czego zacząć?

Można zacząć od bezpłatnej konsultacji wstępnej: 20 minut ze specjalistą (Katarzyna Puśledzka, Emilia Potrzebowska, Katarzyna Juras, Wiktoria Kutyłowska, Bruno Mikrut, Hubert Stępniewski, Joanna Kacysz), przez Google Meet. Na koniec propozycja pierwszego kroku.

Umów bezpłatną konsultację →

Nie zastępuje pierwszej konsultacji.

Już wiadomo, do kogo się umówić?

Wizytę u wybranego specjalisty rezerwuje się wprost — kalendarz online pokazuje realnie wolne terminy, a sylwetki całego zespołu są na stronie Specjaliści. Pytania przed rezerwacją: 690 640 845 — telefon służy do rozmowy, rezerwacja odbywa się online.

Pierwszy raz w Synaptio?

Jeśli korzystają Państwo z Synaptio po raz pierwszy, pierwszym krokiem terapii lub psychoterapii jest konsultacja psychologiczna. Proces konsultacyjny obejmuje zwykle 2–3 spotkania, po których zaczyna się regularna praca.

Wyjątki: diagnozy (ADHD, badanie inteligencji SB5) oraz konsultacja doboru grupy TUS umawiane są wprost, bez wcześniejszej konsultacji. Pierwsza konsultacja to zwykle rozmowa samych rodziców, bez dziecka.

Krok po kroku

  1. Wybór usługi i terminu. W kalendarzu rezerwacji widać wolne godziny wszystkich specjalistów oraz zdjęcie i imię osoby prowadzącej.
  2. Płatność. Online, przez Przelewy24 — BLIK, karta lub przelew. Cena wybranej usługi jest widoczna przed potwierdzeniem, nic nie dolicza się później.
  3. Potwierdzenie mailem. Data, godzina, adres gabinetu i link do panelu, w którym można później przełożyć lub odwołać wizytę.

Masz pytania przed rezerwacją?

Telefon 690 640 845 (pon–pt 10:00–18:00) i adres kontakt@synaptio.pl (odpisujemy w 1–2 dni robocze) służą do pytań przed wizytą. Sama rezerwacja odbywa się wyłącznie online.

Jak odwołać lub przełożyć wizytę

Termin można zmienić samodzielnie — z linku w mailu z potwierdzeniem albo w panelu Twoje wizyty (logowanie linkiem, bez hasła). Odwołanie najpóźniej 24 godziny przed wizytą oznacza pełny zwrot na tę samą metodę płatności. Przy nagłej chorobie dziecka, potwierdzonej zaświadczeniem, zwrot przysługuje w pełnej wysokości niezależnie od tego, kiedy wizyta zostanie odwołana. Później zmiany ustala się mailowo: kontakt@synaptio.pl.

Najczęstsze pytania

Jak szybko dostępny jest pierwszy termin?

Zwykle kilka dni. Kalendarz rezerwacji pokazuje godziny realnie wolne — to, co widać, można od razu wybrać, bez czekania na kontakt zwrotny.

Czy mogę wybrać specjalistę?

Tak. Przy rezerwacji widać zdjęcia i imiona wszystkich specjalistów prowadzących daną usługę, a pełne profile — wykształcenie, uprawnienia, podejście do pracy — są na stronie Specjaliści.

Czy rezerwacja wymaga założenia konta?

Nie. Rezerwacja online nie wymaga konta ani hasła. Do przeglądu i zmiany własnych wizyt służy panel dostępny przez link wysyłany mailem po rezerwacji.

Czy rezerwacja jest możliwa przez telefon?

Nie — rezerwacja odbywa się wyłącznie online. Telefon służy do pytań przed wizytą, nie do umawiania terminu.

Jak działa bezpłatna konsultacja wstępna?

20 minut rozmowy ze specjalistą, bez opłaty, przez Google Meet — także z telefonu, kamera nie jest wymagana. Pomaga zorientować się w sytuacji dziecka; nie zastępuje pierwszej konsultacji.

Rezerwacja online

Termin i specjalistę wybierają Państwo sami z wolnych godzin w kalendarzu.

Umów konsultację

Wolne terminy w najbliższych dniach →

Synaptio, ul. Henryka Wieniawskiego 60, Kraków. Pytania przed wizytą: kontakt@synaptio.pl.