Pierwsza wizyta
u psychologa · krok po kroku

Jak umówić pierwszą wizytę

Zapis działa w jeden sposób: formularz online. Trzy minuty wypełniania, automatyczny mail z potwierdzeniem zgłoszenia, w ciągu 1–2 dni roboczych dostajesz odpowiedź z propozycją terminów i krótkim kwestionariuszem przed wizytą. Bliżej otwarcia (czerwiec 2026) uruchomimy booking w czasie rzeczywistym przez kalendarz online — osoby z listy oczekujących otrzymają informację mailem jako pierwsze.

Nie wymagamy skierowania od lekarza ani z poradni psychologiczno-pedagogicznej. Nie podpisujemy umów z NFZ — pracujemy wyłącznie prywatnie, dzięki czemu pierwsza wizyta jest dostępna w kilka–kilkanaście dni, nie miesięcy.

Krótki kwestionariusz przed wizytą

Wysyłamy 8–10 pytań mailem: czego dotyczy zgłoszenie, jak długo trwają trudności, co próbowaliście, co działa, co nie, na jakim etapie jest dziecko w szkole, jaka jest historia medyczna i rozwojowa. Odpowiedź zajmuje 10–15 minut. Cel: dobrać odpowiedniego specjalistę i nie marnować pierwszych 30 minut konsultacji na podstawowe dane, które dziecko musi wysłuchiwać po raz piętnasty.

Kwestionariusz nie jest „testem" ani diagnozą — to narzędzie organizacyjne. Im bardziej szczegółowo odpowiesz, tym konkretniej możemy podejść do pierwszego spotkania.

Co zabrać na pierwszą wizytę

Najważniejsze, jeśli istnieje:

• Wcześniejsze opinie psychologiczne lub diagnozy. Z poradni psychologiczno-pedagogicznej, z poprzednich gabinetów, ze szkoły. Nie musisz mieć — ale jeśli są, znacznie skracają wywiad.
• Notatki rodzica. Kilka konkretnych przykładów z ostatnich tygodni — co się działo, jak dziecko reagowało, co próbowaliście. Nawet trzy zdania w telefonie pomagają.
• Listę ważnych dat. Kiedy zaczęły się trudności, kiedy nasiliły, kiedy ustępowały. Pamięć rodzica pod presją gabinetu zwykle gubi szczegóły — zapisana lista pomaga.
• Listę leków, jeśli dziecko bierze. Z dawkami i czasem przyjmowania.
• Pytania, na które chcesz odpowiedzi. Czysta kartka z trzema rzeczami, które najbardziej Cię niepokoją — żeby nie zapomnieć w napięciu spotkania.

Dla dziecka: nic obowiązkowego. Jeśli dziecko jest młodsze (3–8 lat) i lepiej się czuje z ulubioną zabawką lub kocykiem — weźcie. W gabinecie ma do dyspozycji zabawki, kredki, książeczki, plastelinę, klocki — przygotowane pod różne wieki. Większość dzieci po 5–10 minutach gabinet przestaje być obcy.

Jak wygląda pierwsza godzina

Format zależy od wieku dziecka i tematu zgłoszenia. Trzy najczęstsze warianty:

W każdym wariancie ostatnie 10 minut to ustalanie konkretnego następnego kroku. Nie wychodzisz z gabinetu z zawieszeniem „zobaczymy". Wychodzisz z planem.

Cztery najczęstsze ścieżki po pierwszej wizycie

• Psychoterapia indywidualna. Najczęstszy wynik konsultacji przy lęku, kryzysie nastolatka, regulacji emocji. Specjalista proponuje konkretnego terapeutę z naszego zespołu — z dopasowaniem do wieku dziecka i nurtu (CBT, systemowy). Częstotliwość: zwykle raz w tygodniu, sesje po 50 minut.
• Diagnoza pogłębiona. Gdy konsultacja sugeruje ADHD lub spektrum autyzmu, proponujemy pełen proces (4–6 spotkań). Diagnoza dostarcza opinii pisemnej honorowanej przez szkoły i poradnie — i otwiera dostosowania, które same w sobie zmniejszają trudności.
• Konsultacja u psychiatry dziecięcego. Gdy obraz wymaga oceny farmakoterapii (głębsza depresja, zaburzenia snu nieustępujące pod terapią, podejrzenie zaburzenia afektywnego dwubiegunowego u nastolatka). Synaptio nie zatrudnia psychiatry — kierujemy do gabinetów partnerskich w Krakowie, z którymi koordynujemy dalszą pracę.
• Odroczenie pomocy o 2–3 miesiące i obserwacja. Tak — to też jest możliwy wynik. Nie każda trudność wymaga interwencji. Czasem pierwsza wizyta wystarcza, żeby rodzic zrozumiał, co się dzieje, i sam wprowadza zmianę w domu. Wracamy, jeśli za 2–3 miesiące sytuacja się nie poprawi.

Co dostajesz po wizycie

W ciągu 3 dni roboczych dostajesz mailem pisemne podsumowanie spotkania:

• 1–2 strony, zrozumiały język, bez żargonu.
• Zwięzły opis, co usłyszał i zaobserwował specjalista.
• Wstępne hipotezy (bez pełnej diagnozy — ta wymagałaby osobnego procesu).
• Konkretny plan dalszej pomocy (zwykle 1 z 4 ścieżek powyżej).
• Linki i polecenia — np. konkretne pozycje czytelnicze, materiały Akademii Świadomego Rodzica, ćwiczenia do domu.

Podsumowanie zostaje u Ciebie. Wracasz do niego, kiedy decydujesz o kolejnym kroku, kiedy rozmawiasz z drugim rodzicem, kiedy konsultujesz się z psychiatrą lub szkołą.

Najczęstsze obawy rodziców przed pierwszą wizytą

Słyszymy je regularnie. Krótkie odpowiedzi zamiast pustych zapewnień:

• „Nie wiem, czy moje dziecko naprawdę tego potrzebuje." Pierwsza wizyta jest też po to, by to ustalić. Jeśli nie potrzebuje — usłyszysz to wprost. Nie jesteśmy zainteresowani „naciąganiem" rodziców na terapię, której dziecko nie potrzebuje.
• „Bałem się, że dziecko nie będzie chciało rozmawiać." Często nie chce. Specjalista nie wymusza. Pierwsza wizyta z 9-latkiem może wyglądać tak: 30 minut rysowania, 5 minut rozmowy o psie, 10 minut obserwacji w pokoju. To wystarczy, by zobaczyć, czego dziecko potrzebuje.
• „Boję się oceny — mojej, jako rodzica." Specjalista nie ocenia rodzica. Ocenia obraz kliniczny dziecka i mechanizmy, które utrzymują trudności. Wskazówki dla rodzica są praktyczne, nie moralne.
• „Drugi rodzic nie zgadza się na terapię." Powszechna sytuacja. Pierwsza wizyta — zgoda jednego rodzica wystarczy. Dłuższa terapia — pomożemy w procedurze (mediacja informacyjna, oświadczenia, ścieżka prawna). Nie zostawiamy rodziców z tym sami.
• „Co jeśli specjalista nam nie pasuje?" Powiedz wprost po wizycie albo mailem. W zespole jest kilku specjalistów — możemy zaproponować innego do dalszej pracy. Dopasowanie chemii rodzica i terapeuty bywa kluczowe i jest naturalną częścią procesu.

Lokal — gdzie się spotykamy

ul. Wieniawskiego, Kraków · Prądnik Czerwony · 1. piętro. Cztery gabinety terapeutyczne i poczekalnia dla rodziców — wszystkie z adaptacją akustyczną, rozsuwanymi drzwiami, oświetleniem dziennym. Lokal wybieraliśmy pod jeden warunek: by nie wyglądał i nie pachniał jak przychodnia. Dziecko, które ma już za sobą dziesięć wizyt w „białych korytarzach", ma prawo do gabinetu, który nie kojarzy się z chorobą.

Bezpłatny parking pod budynkiem. Pięć minut samochodem od centrum. Linie tramwajowe i autobusy MPK — przystanek 50 metrów od wejścia. Dokładny numer budynku przekazujemy mailem przed wizytą.

Czytaj dalej: O nas — kim jesteśmy i jak pracujemy →
Konkretne usługi: Diagnoza ADHD, Psychoterapia dzieci i młodzieży, Lęk szkolny, Mutyzm wybiórczy
Edukacja rodziców: Akademia Świadomego Rodzica →